POLICY - CONDICIONES GENERALES DE VENTAS
(En conformidad a D.Lgs. 206 del 2005 - Codigo del Consumo, coordinado y actualizado, desde último, con las modificaciones causadas del D.Lgs. 6 agosto 2015, n. 130 y deD.lgs. 15 gennaio 2016, n. 8.)
Los referidos CONDICIONES GENERALES gobiernan la compra por medio del presente sitio en interno del territorio italiano. Se aplican a todos los productos presente en el sitio con excepciòn de aquellos artículos por los cuales se rendan aplicables condiciones de ventas particulares. Tal condiciones particulares serán cada vez indicadas en las páginas dedicadas por los mismos productos.
IDENTIFICACIÓN DEL VENDEDOR Y DIRECCIONES – ART. 1 +
El vendedor es: DESTA Industrias S.r.l., con sede legislativa en Settingiano (CZ), Calle Carfellà n. 49, Número fiscal 00879290799, (seguido, “DESTA”).
Direcciones:
Tel. 0961.998585 - Fax 0961.998685
correo electrónico: info@desta.it
ÓRDENES – ART. 2 +
Antes del envío de una propuesta de pedidos, los Clientes son invitados a asegurarse de haber leído y comprendido las instrucciones abastecidas durante la procedura de compra y las siguientes CONDICIONES GENERALES, puesto que ellas serán vinculantes cada vez concluido el contrato.
Con el envío de la propuesta de pedidos a DESTA el Cliente reconoce y declara conocer todas las informaciones a abastecerse durante la procedura de compra y de aceptar integralmente las CONDICIONES GENERALES.
Todos los órdenes y los pagos son subordinados y aceptados de parte de la Dirección.
El contrato de compra estipulado entre DESTA y el Cliente debe entenderse concluido en el momento que el Cliente recibe confirmación aparte de DESTA que su propuesta de orden termina, después de la verifica de la disponibilidad del Producto o, en caso de pago adelantado, de ocurrida contestación del abono del importe del orden.
Por cada orden, DESTA emite factura de los productos enviados, enviándola por medio de correo electrónico, correo o entre la misma expedición del titular del orden, bajo la ley del D.P.R. 445/2000 y del D. Lgs. 52/2004. Por emisión de la factura son auténticos las informaciones abastecidas del Cliente al ordenar. Ninguna variación en factura será posible, después de la emisión de la misma.
No puede ser despachado si no llega completo el Código Fiscal y/o Número Fiscal.
En caso que el Cliente tenga la necesidad de corregir eventuales errores de inserción de los datos, deberá contactar con prisa el Servicio Clientes. En particolare, el Cliente tiene la facultad de modificar la cantidad de los productos que intente adquirir, añadir o eliminar uno o más productos, con tal que antes que sea producida la expedición de la mercancía.
Las órdenes, sin relación a disponibilidad de los artículos en depósito, serán evasos en poco tiempo posible. Por los artículos no disponibles y/o por eventuales entregadas de término, de convenir al momento del orden, el evasión de los órdenes seràn entre la data indicada a la conferma del orden, salvo imprevistos técnicos y/o dificultades de abastecimiento de las materias primas o causas de fuerza mayor, vacaciones y feriado nacional. eventuales ofertas o condiciones presentadas sobre este sitio no son válidas para mayoristas o comerciantes.
PRECIOS – ART. 3 +
Los precios serán cumplidos inalterados por todo el periodo de validez del presente catálogo, excepto que, importantes variaciones del costo de las materias primas, si rendan necesarios de las adaptaciones de precio.
Todos los precios son expresados en Euro y se entienden IVA incluida. Eventuales variaciones de los tipos impositivos IVA indicados sucesivamente a la publicación del presente sitio podrían tener un adeguamento de los precios expuestos.
A los precios de los productos tienen que añadir los gastos de expedición, como está escrito en el parágrafo “Entrega y Transporte”.
El precio de los artículos en Argento serà calculado al momento del orden: es posible preguntar una valoración preventiva que pero tiene variaciones a derivar de la cotización del argento en el bolsa de metales preciosos.
Será nuestra premura informar al cliente al momento de la conferma del orden y proceder a la correcta facturación.
PAGOS – ART. 4 +
Las compras hechas sobre desta.it son seguras y garantizadas por el cliente que puede elegir tras las diversas modalidad de pago, todas seguras y certificadas, aquella que tiene más cómoda.
Las modalidades de pago aceptadas son:
- tarjeta de crédito: pago con tarjeta de Crédito MASTERCARD, VISA
En caso de compra por medio de tarjeta de crédito, el Banco disponerà a autorizar el solo adeudo del importe relativo a la compra efectuada. Si el Cliente cambia de idea y decide anular el orden o en caso de fallida aceptación del contrato da parte de DESTA, la anulación de la transacción será requerida da DESTA al Banco y serà devuelto al Cliente el importe comprometido. Los tiempos de retirada dependen exclusivamente del sistema de banco y pueden llegar sino a ellos previsto terminar (30° día desde data de autorización). Una vez efectuada la anulación de la transacción, DESTA no podrà ser en ningún caso considerado responsable por retrasos y/o daños provocados al sistema de banco. A defensa de la compra DESTA podrà, en casos particulares, preguntar al Cliente informaciones añadidas o enviar copias de documentos que demuestren la propiedad de la tarjeta utilizada. En caso que el Cliente no suministra información y número copias, DESTA si reserva la facultad de no acceder a la conclusión del contrato. Por este motivo DESTA no podrà ser la responsable por eventuales usos fraudulentos de tarjetas de crédito por tercero al momento de pago de productos comprados en su propio sitio.
Sistema de Pago seguro SSL - Verified by VISA - MasterCard SecureCode.
Para salvaguardar la privacidad y la seguridad del Cliente, cuando se procede al pago con tarjeta de crédito, es utilizado un sistema de pago seguro, dar garantía del certificado VeySign. Los datos de la tarjeta de crédito serán transmitidos, entre una conexión protegido en la criptografía SSL (Secure Socket Layer) por la autorización del adeudo. Esto que DESTA no lo hace, en ningún momento de la procedura de compra y en ningún caso, para conocer informaciones personales relativo a propietario ni el número de la tarjeta. A DESTA llegarà solo la autorización surtida del gestor de la tarjeta. Esta procedura es en absoluto segura y garantiza completamente que el comprador quien vende (por lo tanto DESTA). El sistema de criptografía SSL garantiza que nadie pueda en algún modo leer las informaciones enviadas a través de Internet.
El sistema de pago con tarjeta de crédito adoptado da DESTA estipula los estándar dei seguridad más comunes en particular Verified by VISA y MasterCard SecureCode.
Se trata de sistemas de protección que permiten, gracias al uso de una password secreta, de verificar la identidad del poseedor de la carta durante una transacción online. Al momento de la compra online, el sistema puede preguntar simplemente al titolare de la carta de cuidar la propia password secreta, propio como ocurre con el anadir del codice PIN (o de la firma) cuando se trata de una transacción en el mundo real. los sistemas Verified by Visa y MasterCard SecureCode ponen que un auténtico titolare de tarjeta y un verdadero dueño están haciendo una transacción. en este modo el titolare es protegido del riesgo que la tarjeta pueda ser utilizada en manera fraudulenta en internet y para dueño es una garanzia que permite de identificar la identidad de la persona, reduciendo la probabilidad de transacciones fraudulentas.
- PayPal: pago con tarjeta de Crédito o account PayPal en el sitio seguro de PayPal
PayPal es una modalidad de pago muy simple, rápida y fiable que es siempre más difusa en el web y permite comprar sin poner los datos de la tarjeta de crédito en el sitio cuyo cliente está haciendo compras. seleccionado el pago con PayPal el Cliente serà dirigido a una página del sitio PayPal donde pondrà su correo electrónico en su password y efectuarà el pago. En questo caso los datos financieros del Cliente no serán compartidos con DESTA pero serán encargados directamente de PayPal. Si el Cliente anulerà el orden o por algunos motivos DESTA no aceptara el pago, el importe serà reembolsado su conto PayPal del Cliente. DESTA no serà responsable por retrasos y/o daños provocados en fase de reembolso.
- transferencia anticipada
DESTA acepta los pagos efectuados mediante transferencia anticipada a neto, para el beneficiario, eventualidad de gastos o costos de efectuar su conto del banco banca “Banca Centro Calabria” – Sede de Catanzaro – puesto a nombre de DESTA Industrie S.r.l..
Código IBAN: IT07D0825804401006000001317
BIC / SWIFT CODE: CCRTIT2TCAL
Eventuales gastos bancarios, adeudadas al Cliente desde el propio banco, serán encargados al Cliente.
La compra será válida sólo después haber recibido la confirmación de que se ha producido el abono de parte del banco. El pago tendrà advenir entre 7 días desde la data del orden, una vez superado este término el orden será automáticamente anulado.
Se recuerda que la causal de la transferencia referirà necesariamente número orden y nombre del Cliente.
- mandar contra reembolso
DESTA acepta los pagos en mandar contra reembolso a pagar al contado directamente al mensajero en el momento de recibir la mercancía (con observancia a la normativa vigente, superados 3.000,00 euro, pago con cheque certificado NO TRANSFERIBLE registrado a DESTA Industrie S.r.l., a entregar al mensajero). Los gastos de mandar contra reembolso son iguales al 1,00% del valor comprado, con un mínimo de € 6,00.
Eventuales mandados contra reembolso negativos serán adeudas de los pagos de i mandar de contra reembolso en la sucesiva expedición.
PRODUCTOS – ART. 5 +
Todas las informaciones sobre productos son abastecidas en conformidad al artículos 52 y 53 del Código del Consumo.
La representación gráfica de los productos propuesta podrià ser no igual a la realidad. Por cualquiera ulteriores informaciones, el Cliente podrà dirigirse a Servizio Cliente de DESTA.
DESTA se reserva la facultad de modificar las características técnicas de los productos sin preaviso, respetando las leyes en vigor su seguridad. Además, DESTA se reserva en cualquier momento de variar los límites de la cantidad y/o tipología de los productos comprados.
Todos los productos están sujetos a la disponibilidad del momento. DESTA podrà constituir una excepción, en caso de no disponibilidad del producto ordenado, la sustitución de lo mismo con otro producto con la misma funcionalidad y de características cualitativas iguales o superior.
El sitio no contiene todos los productos, pero presenta una selección de los artículos normalmente disponibles. Además de los artículos expuestos en este sitio nuestros Laboratorios realizan su solicitud de la Clientela:
- Paramentos personalizados
- Trajes para Confraternitas y para Ordines caballerescos
- Collarinos
- Estendardos y accesorios
- Gonfalones y accesorios
- Cordonnier particulares
- Muebles y vasos sacros personalizados o su proyecto en metal, también precioso
- Restauración y revitalización de artículos en metal
- Proyectación y abastecimiento muebles de madera por Iglesias y Comunidad.
Por cualquiera otro traje o otro articulo no presente catálogo, DESTA está disponible para valorar cada demanda de los Clientes.
SERVICIO SU MISURA – ART. 6 +
Todos nuestros artículos pueden ser realizados a mano o con variantes respecto a la serie. En particular:
- Trajes sotanas en mano
- Articulos de camiseria en mano
- Todos otros artículos en mano o con variantes respecto a la serie serán valorados en el preventivo.
La entrega de estos artículos será concordada en el momento del orden.
FUERZA MAYOR – ART. 7 +
En cada caso, excepto en casos de fuerza mayor o por casualidad, en conformidad al artículo 54 del Código del Consumo los productos serán entregados entre un término máximo de 30 (treinta) días a partir del día sucesivo de aquel de la conclusión del contrato.
En caso de fuerza mayor o en caso fortuito, no somos responsables por el retraso o por la fallida entregada y tendremos la facultad de resolver en todo o en parte el contrato de compra, suspender o diferir ejecución.
ENTREGA Y TRANSPORTE – ART. 8 +
Los gastos de transporte en toda ESPAÑA, es incluso islas menores (compreso seguro y embalados, inclusi embalados especiales con espuma de poliuretano, por lo cual serán adeudadas € 15,00 cadauno, y embalados para Bancos, reclinatorios, Sede presidencial, Ambones, Tabernaculos serà calculado el precio del embalados), en excepción de muebles sacros de madera, tabernáculos y ceros pascuales, para estos artículos será calculado el preventivo del precio de transporte, serán adeudas por fenda de peso según la siguiente tabella:
Mensajería standard (entrega en 7/10 días hábiles, excluyendo excepciones inesperadas):
desde 0,00 kg a 2 kg € 8,90
desde 2,01 kg a 5 kg € 14,90
Mensajería express (entrega en 4/7 días hábiles, excluyendo excepciones inesperadas):
desde 0,00 kg a 2 kg € 14,90
desde 2,01 kg a 5 kg € 24,90
desde 5,01 kg a 10 kg € 29,90
desde 10,01 kg a 15 kg € 34,90
desde 15,01 kg a 20 kg € 39,90
desde 20,01 kg a 30 kg € 46,90
desde 30,01 kg a 40 kg € 59,90
Todo el material será expedido exclusivamente por medio de nuestro mensajero concertado: no serán admitidos expediciones a través de paquete postal.
Los tiempos de entrega, desde contando el envío a mensajero a la recepción en casa del correo de entrega indicado del Cliente, son de 4/7 días laborables, todo esto salvo causa de fuerza mayor, casos fortuitos, vacaciones y festividades, localidad entregadas necesarios.
Por las expediciones lado estero, el sistema calcula en automático los gastos de transporte en manera del peso, del volumen y de la localidad de destinazione de la expedición.
Si la localidad no sea censada en el sistema, después al orden, serà calculada el preventivo el gasto de transporte.
MERCANCÍA Y DISCUSIÓN PARA BULTOS ESTROPEADO O FALLADO – ART. 9 +
Cada eventual contestación para bultos estropeados o fallados tiene que ser planteado por escrito al ricevimento de la mercancía directamente al mensajero, y para conocimiento a DESTA Industrie S.r.l. al correo electrónico info@desta.it.
El Cliente y/o encargado de retirarse la mercancía tiene que controlar, por cuenta propia, al momento de la entrega y en presencia del corriere, la integridad de los bultos entregados y el relativo numero, señalando eventuales discordancias en el número y/o integridad de los bultos por escrito demarcado el espacio reservado indicado al mensajero y especificando el tipo de anomalía descubierta.
Sin la expresión de la RESERVA al mensajero ESTA Industrie S.r.l. no contestarà de los artículos estropeados o fallados.
Después, el Cliente tiene que contactar con el Servizio Clienti de DESTA Industrie S.r.l. al correo electrónico info@desta.it para señalar la misma problemática. El Cliente tiene que señalar entre 8 días de la entrega eventuales reclamos de otra naturaleza, contactando por correo electrónico el Servicio Clientes.
DEVOLUCIÓN DE LA MERCANCÍA – ART. 10 +
DESTA desidera garantizar la completa satisfacción del Cliente.
Debajo del artículo 64 del Código del Consumo, el Cliente tiene el derecho de rescindir del contrato, sin especificar el motivo, devolviendo los Productos, diversos de aquellos personalizados, comprados su Catálogo entre el termine de 14 (catorce) días trabajadores a partir de la fecha de recibimiento de los Productos. El eventual importe ya pagado del Cliente será reembolsado lo antes posible, y de todas formas no después del 14 (catorce) días de la fecha de recepción de la mercancía devuelta.
La mercancía devuelta serà aceptada sólo si la expedición era preventivamente autorizada de DESTA y serà enviada puerto libre. Si quieres devolver o sustituir un producto, el Cliente tendrá que contactar inmediatamente con el Servicio de Clientes a correo electrónico info@desta.it.
Los gastos por la restitución de los productos son transmitidas por el Cliente; cualquier gasto sostenido por el Cliente por la entrega no será reembolsable.
Se recomienda enviar los productos de devolución usando un mensajero, asegurando el entero precio de la mercancía, y teniendo atención de recibir un número de expedición para consentir de localizar la misma expedición. DESTA no serà responsable por el reembolso o la indemnización relativa a Productos enviados del Cliente y que no nunca fueron recibidos a DESTA a causa de pérdida, robo o damnificación che no sean imputable a DESTA.
Los productos deben ser devueltos entre cinco días de autorización del devolución, íntegros y completos de todos los accesorios en su confección original y con adeguato embalaje externo, en caso contrario serán reexpeditos y enviados al remitente en porto destinado.
En conformidad de lo esperado del artículo 55, comma 2, letra d), del Código del Consumo, el derecho de anulación, de cancelación o devolución, que de otro modo sería disponible, es excluido en caso de ordines relativos a productos no presente en catálogo, a productos personalizados y a productos especialmente abastece su petición del cliente. A excepción de los productos alimentarios y los consumidos en género, para el cual no se aplica la garantía “satisfecha o reembolsada”.
Para ejercitar el derecho de anulación, el Cliente tendrà que enviar al siguiente correo electrónico: info@desta.it un correo que tiene:
(I) la manifestación de voluntad de valerse del derecho de regreso bajo el artículo 64 del Código del Consumo;
(II) la indicación de los productos por los cuales el Cliente quiere hacer uso del derecho de receso;
(III) el número progresivo del orden comunicado de DESTA al momento de la conferma de la compra;
(IV) código IBAN del Cliente, al fin de efectuar el reembolso.
CONFORMIDAD – ART. 11 +
En las compras de los productos se aplican las ganancias legales previstas en el artículos 129, 130 y 132 del Código del Consumo. El Cliente tiene el derecho para restablecer, sin gastos, de la conformidad del bienes a través reparación o sustitución, en el caso que tales remedios fracasaran, a una reducción adecuada del precio o la resolución del contrato. El cliente decade da tales derechos no se denuncia a DESTA el defecto de conformidad entre el término de dos meses de la fecha cuya ha descubierto el defecto. La accion directa para valorar no maliciosamente ocultados de DESTA se introduce, en cada caso, en el término de veintiséis meses de la entrega del beneficio.
El cliente, en cada caso, reconoce que la representación gráfica propuesta podría ser diferente de la realidad: las imágenes y las fotografías de hecho podrían no reflejar el efectivo aspecto del producto final.
En caso de motivado reclamo del Cliente por vicios y/o defectos de la mercancía, DESTA tiene el derecho de elegir de constituir la mercancía defectuosa con otra mercancía no defectuosa o bien sostener las compras de reparación. El derecho a cualquiera forma de garantía el vicio se echa a perder y/o el defecto señalado se deben a la culpa, negligencia o dolo, o bien por operaciones de almacenamiento impropias y como quiera que no imputables a DESTA y en particular al uso no conforme de los productos o a manipulaciones, modificacion y/o variaciones no autorizadas de DESTA. Son en cada caso expresamente excluido de la garantía todas las partes estéticas, aquellas sujetas a usura y todas las partes por lo tanto no el uso adecuado no es verificable.
RESPONSABILITÀ – ART. 12 +
Fatto salvo quanto previsto ai precedenti punti, rimane escluso ogni risarcimento dei danni a qualsiasi titolo subiti dal Cliente o da terzi e di ogni altra obbligazione diversa da quelle qui esplicitamente previste.
In nessun caso DESTA sarà responsabile per qualsivoglia danno indiretto (inclusi, senza limitazioni, il danno per perdita o mancato guadagno, interruzione dell’attività, perdita di informazioni o altre perdite economiche) che dovesse derivare al Cliente dall’esecuzione delle obbligazioni contrattuali.
GARANTÍA DE AUTENTICIDAD Y DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL – ART. 13 +
DESTA garantiza la autenticidad de todos los artículos propuestos.
Los artículos de los marcos “DESTA”, “DYNAMIS”, "COMMUNIO", "ARDENTIA" e “ARS CAELI” son realizados en el interior del propio establecimiento en el respecto de los cánone más severos de la antigua tradición manufacturera italiana, con los mejores materiales de hábiles grupos técnicos que donan un toque artesanal también la producción de serie. Son todos rigurosamente HECHO EN ITALIA.
Los marcos “DESTA”, “DYNAMIS”, "COMMUNIO", "ARDENTIA" y “ARS CAELI” sobre productos, sobre relativos accessorios y/o embalajes, marcos de forma, que sean objeto de facturación o meno, así como todas las ilustración, imágenes y logos protegido desde copyright, y, mas en general, todos los derechos de propiedad intelectual relativos a Productos son y se quedan de propiedad exclusiva de la sociedad DESTA Industrie S.r.l. y de la consociata Dynamis S.r.l..
TRIBUNAL COMPETENTE – ART. 14 +
Las presentes CONDICIONES GENERALES son ajustadas a la ley italiana y tienen ser interpretadas en conformidad con las leyes italianas.
Quien se vale de los productos y servicios ofertas de ESTA acepta que por cualquiera controversia sea competente el Tribunal de Catanzaro.
